Paloma Fernández

Profesora de yoga RYT 500

Coach de salud y nutrición IIN

palomaycaramelos@gmail.com

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© 2018 por Paloma Fernández. Creado con Wix.com

Política de privacidad

¡Bienvenidos a la política de privacidad de Palomaycaramelos.com!

 

Palomaycaramelos.com se interesa profundamente en la privacidad de sus usuarios y está totalmente comprometida con la protección de su información personal y con su uso correcto, en cumplimiento de las leyes de privacidad de datos. Esta política describe cómo se puede recopilar y utilizar información personal y los derechos y opciones disponibles para los visitantes y usuarios con respecto a dicha información.

Recomiendo encarecidamente leer esta política y asegurarse de que la comprende y está de acuerdo con ella, antes de acceder a cualquiera de los servicios o de utilizarlos.

 

Esta página fue creada utilizando la plataforma de Wix.com, por lo cual los datos recopilados también entran a formar parte de dicha plataforma. En el siguiente link podrás conocer la Política de privacidad específica de Wix. 

 

Adicionalmente, leer los Términos de Uso de Paloma&caramelos es fundamental para complementar la información aquí presentada. 

1. Lea esto con cuidado:

En esta Política de Privacidad de Palomaycaramelos.com (“Política de privacidad") se describe cómo yo (Paloma Fernández Pinto) utilizo información relativa a cada uno de los visitantes no registrados y usuarios registrados (cada uno de ellos, un “Visitante” o Usuario” (respectivamente), o Usted”), en relación con su acceso y uso de los Servicios de Paloma&caramelos.

El propósito de esta Política de Privacidad es darle una explicación clara de cuándo, por qué y cómo recopilo y uso su información personal, así como una explicación de sus derechos estatutarios. 

Lea esta política y asegúrese de entender plenamente las prácticas en relación con sus datos personales, antes de acceder o utilizar cualquiera de los Servicios.  Si usted lee y comprende plenamente esta Política de Privacidad, y continúa oponiéndose a las prácticas, debe salir inmediatamente de este sitio web, aplicación o servicio y evitar o suspender todo uso de cualquiera Servicios. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, póngase en contacto conmigo en info@palomaycaramelos.com.

 

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted manifiesta que ha leído esta Política de Privacidad.

2. ¿Qué información se recopila?
2.1. Información de visitantes y usuarios

Recopilamos dos tipos de información acerca de nuestros Visitantes y Usuarios:

  1. Información no identificada y no identificable relativa a un Visitante o Usuario no identificado, que puede ser puesta a nuestra disposición o recopilada automáticamente a través de su uso de los Servicios (“Información no personal”). Dicha Información No Personal no nos permite identificar el Visitante o Usuario de quien fue recopilada.
    La Información No Personal recopilada por nosotros consiste principalmente en información técnica y agregada sobre el uso, como la actividad de navegación y de 'click-stream' de los Visitantes y Usuarios los Servicios, mapas de calor y de desplazamiento por las páginas, información no identificadora sobre el dispositivo del visitante o usuario, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y de teclado, proveedor de internet, páginas de remisión/salida, sellos de fecha y hora, etc.

  2. La Información identificable de manera personal, es decir, información que identifica a un individuo o que con un esfuerzo razonable puede llevar a la identificación de un individuo o puede ser de naturaleza privada o sensible (“Información Personal”). 
    La Información Personal recopilada consiste principalmente en los datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono), los datos de facturación (nombre, dirección física de facturación, método de pago y detalles de las transacciones), que solo se recopila de Usuarios con Servicios de Pago, información sobre una sesión de navegación o de uso (dirección IP, geo-localización o identificador único de dispositivo), detalles referentes a cuentas de terceros conectadas (como el correo electrónico o el nombre de usuario de una cuenta de PayPal, Google o Facebook conectada), documentos de identificación escaneados que nos hayan suministrado (por ejemplo, un documento de identidad, licencia de conducir, pasaporte o documentación oficial de registro de la empresa), correspondencia (incluyendo la realizada a través de nuestros servicios o  cargada a estos) y cualquier otra Información Personal que nos suministren los Visitantes o Usuarios a través de su acceso o uso de los Servicios. 
    Para evitar cualquier duda, cualquier Información No Personal que esté conectada o vinculada a la Información Personal (por ejemplo, para mejorar los Servicios que ofrecemos)  será considerada y tratada como Información Personal, siempre y cuando exista tal conexión o enlace.

3. ¿Cómo se recolecta dicha información?

Hay dos métodos principales:

  1. Se recopila información a través de su uso de los Servicios. Cuando usted visita o utiliza los servicios, cuando registra una Cuenta de Usuario, o agenda una cita, se recogen, recopilan y registran dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros como está detallado más adelante, incluso mediante el uso de “cookies” y otras tecnologías de seguimiento, como se detalla más a fondo más adelante.

  2. Se recopila información que usted proporciona voluntariamente. Por ejemplo, la Información Personal que proporciona cuando se registra a los Servicios; cuando inicia sesión en los Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google; cuando hace compras; cuando envía o carga dicha Información Personal al usar cualquier Servicios o cuando se comunica con Paloma&caramelos directamente por cualquier canal de comunicación (p. Ej., mensajes de Instagram o correo electrónico).

4. ¿Por qué recolectamos dicha información?

Recopilamos dicha Información Personal y No Personal para los siguientes fines:

  1. Para suministrar y operar los Servicios;

  2. Para desarrollar, personalizar y mejorar más los Servicios, con base en las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los Visitantes y Usuarios;

  3. Para poder contactar a los Visitantes y Usuarios con notificaciones generales o personalizadas y mensajes promocionales relacionados con el servicio (como se describe en más detalle más adelante);

  4. Para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, establecer contacto con los ganadores y otorgar los premios y beneficios;

  5. Para crear datos estadísticos consolidados y otra Información No Personal consolidada o inferida, que se pueda utilizar para proporcionar y mejorar los servicios respectivos;

  6. Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Solo usaremos su Información Personal para los fines enunciados indicados en la Sección 4 donde se cumple que:

  1. el uso de su Información Personal es necesario para realizar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted, o

  2. el uso de su Información Personal es necesario para cumplir con una obligación legal o normativa relevante que tengamos, o legislativa relevante a la cual estemos sujetos, o

  3. el uso de su Información Personal es necesario para satisfacer los intereses legítimos que existen como negocio (por ejemplo, para mantener y mejorar los Servicios por medio de la identificación de las tendencias de los usuarios y la eficacia de las campañas, y la identificación de problemas técnicos), siempre que se lleve a cabo en todo momento de manera que sea proporcional y que respete sus derechos de privacidad.

No se permite el uso de nuestros servicios a menores de 18 años de edad. Ninguna persona menor de 18 años de edad puede proporcionarnos Información Personal través de cualquiera de los servicios. No se recopila deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. Los padres y tutores deben supervisar las actividades de sus hijos en todo momento.

5. Compartir información personal con terceros

Paloma&caramelos puede compartir su Información Personal con terceros (o permitirles el acceso a ella) solo en las siguientes modalidades e instancias:

5.1. Servicios de terceros:

Paloma&caramelos, a través de Wix, se ha asociado con una serie de proveedores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen co-localización de servicios de hospedaje y servidores, redes de entrega de comunicaciones y contenido (CDN), servicios de seguridad de datos y cibernética, servicios de facturación y procesamiento de pagos, registradores de dominios, servicios de detección y prevención de fraudes, análisis web, servicios de distribución y monitorización de correo electrónico, servicios de grabación y acceso remoto de sesiones, servicios de medición de rendimiento, optimización y mercadeo de datos, proveedores de contenido, y nuestros asesores legales y financieros (colectivamente, “Servicios de Terceros”).

Dichos Servicios de Terceros pueden recibir o de alguna otra forma tener acceso a la Información Personal de los Visitantes o Usuarios, en su totalidad o en parte, en función de cada una de sus funciones y propósitos particulares para facilitar y mejorar los servicios y negocios, y solo podrán utilizarla para tales fines.

Tenga en cuenta que aunque los Servicios pueden contener vínculos a otros sitios web o servicios, Paloma&caramelos no es responsable por las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios. Es recomendable tenerlo en cuenta cuando salga de este Sitio Web y leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que visite antes de entregarles su Información Personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web y servicios de terceros vinculados.

5.2. Aplicación de la ley, solicitudes y deberes legales:

Donde lo permitan las leyes locales de protección de datos, Paloma&caramelos puede divulgar o permitir que otros accedan a su Información Personal en cumplimiento de una solicitud legal, como una orden de comparecencia, procedimiento judicial, orden de allanamiento u orden judicial, o de conformidad con las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley requiere que lo hagamos, con o sin previo aviso a usted.

5.3. Protección de los derechos y la seguridad:

Paloma&caramelos puede compartir su Información Personal con otros si creemos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Paloma&caramelos, cualquiera de nuestros usuarios, o cualquier miembro del público en general, con o sin previo aviso a usted.

5.4. Características de las redes sociales y páginas en marcos:

Los Servicios incluyen ciertas características y widgets de las Redes Sociales, funciones de inicio de sesión único, tales como las características "Conexión con Facebook" o "Inicio de sesión con Google". Estas Características de las Redes Sociales pueden recopilar información como su dirección IP o qué página está visitando en este Sitio Web y pueden establecer una cookie para permitirles funcionar correctamente. Las Características de las Redes Sociales están alojadas por un tercero ni o directamente en estos Servicios.

Sus interacciones con las Funciones de Redes Sociales de estos terceros se rigen por sus políticas y no por estas.

Además, los Servicios pueden permitirle compartir su Información Personal con terceros directamente. Tenga en cuenta que si usted elige interactuar o compartir cualquier Información Personal, está de hecho suministrándosela a estos terceros y no a Paloma&caramelos, y estas interacciones y este intercambio también se rigen por las políticas de dichos terceros y no estas.

9. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

Paloma&caramelos, junto con sus socios de marketing, análisis y tecnología, utiliza ciertas tecnologías de supervisión y seguimiento (como cookies, beacons, píxeles, etiquetas y secuencias de comandos). Estas tecnologías se utilizan para mantener, suministrar y mejorar los Servicios de forma continuada y para proporcionar a los Usuarios de una mejor experiencia. 

 

Tenga en cuenta que los Servicios de Terceros que colocan cookies o utilizan otras tecnologías de seguimiento a través de los Servicios pueden tener sus propias políticas con respecto a cómo recoger y almacenar información. Estas prácticas no están cubiertas por esta Política de Privacidad y no se tiene ningún control sobre ellas. 

 

Cookies: Para que algunas de estas tecnologías funcionen correctamente, se debe descargar y almacenar en su dispositivo un pequeño archivo de datos ("cookie"). De manera predeterminada, se usan varias cookies persistentes para los propósitos de autenticación de las sesiones y los usuarios, seguridad, mantener las preferencias del Usuario (por ejemplo, sobre el idioma y las configuraciones predeterminadas), estabilidad de la conexión (por ejemplo, para cargar los medios, usar las características de e-Commerce, etc.), supervisar el desempeño de los servicios y campañas de Marketing, y en general para ofrecer y mejorar los servicios. Si desea eliminar o bloquear las cookies, consulte el área de ayuda y soporte en su navegador de internet para obtener instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies. Tenga en cuenta que borrar las cookies o desactivar cookies o tecnologías de seguimiento futuras puede impedirle el acceso a ciertas áreas o características de los Servicios, o puede afectar negativamente su experiencia de usuario.

 

Clear Gifs: Paloma&caramelos, Wix y ciertos Servicios de Terceros pueden emplear una tecnología de software llamada clear gifs o gifs transparentes (también conocidos como Web beacons/Web Bugs), que permiten mejorar los Servicios mediante la medición de su eficacia y rendimiento. Los Gif transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies; sin embargo, estos no son almacenados en su dispositivo, sino que se incrustan dentro de los Servicios.

 

Flash y HTML5: Paloma&caramelos, Wix y ciertos Servicios de Terceros pueden también emplear ciertas tecnologías de seguimiento conocidas como "cookies de Flash" y "HTML5", principalmente para fines publicitarios. Diversos navegadores de internet pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para la eliminación o el bloqueo de este tipo de tecnologías. 

 

Segmentación/Re-segmentación comportamental (Behavioural Targeting/Re-Targeting):Algunos Servicios de Terceros y redes de anuncios pueden mostrar publicidad en nuestro Sitio web, en las Aplicaciones de Wix 0 en las Aplicaciones Móviles de Wix, o administrar publicidad en otros sitios web. Estos terceros pueden utilizar ciertas tecnologías de seguimiento para recopilar cierta información sobre sus actividades en los Servicios y distintos Servicios de terceros para ofrecerle publicidad segmentada en función de sus intereses y preferencias.

Suplementación de datos de usuario: Es posible recibir información sobre usted de otras fuentes, incluyendo bases de datos de acceso público o de terceros de los que hayamos comprado datos, y combinar estos datos con la información que ya se tiene sobre usted.  Esto ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y ofrecer productos y Servicios que puedan ser de su interés.

6. Comunicación de Paloma&caramelos
6.1. Mensajes promocionales

Puedo utilizar su Información Personal para enviarle contenido promocional y mensajes, o por correo electrónico, mensajes de texto, mensajes de texto directos, llamadas de mercadeo y formas similares de comunicación de Paloma&caramelos o de terceros (actuando en nombre de Wix) a través de los medios.

Si no desea recibir estos mensajes o llamadas promocionales, puede notificar a Paloma&caramelos en cualquier momento respondiendo a cualquier comunicación recibida. 

​Tomamos medidas para limitar el contenido publicitario que le enviamos a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarle información que creemos que puede ser de interés o relevancia para usted, basado en su información.

 
6.2. Mensajes de servicio y facturación:

Paloma&caramelos también puede ponerse en contacto con información importante acerca de los Servicios, o del uso de éstos.Por ejemplo, enviarle un aviso (a través de cualquiera de los medios disponibles para nosotros) si un determinado Servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento; responder a su solicitud o correo electrónico de ayuda; enviarle recordatorios o avisos con respecto a los pagos futuros o tardíos de sus suscripciones actuales o futuras; o notificarle de cambios importantes en nuestros Servicios.

Es imporante que usted siempre esté disponible para recibir estos mensajes. Por esta razón, no podrá optar por no recibir este tipo de mensajes de Servicio y Facturación a menos que ya no sea un Visitante o Usuario de Paloma&caramelos (lo que puede hacerse desactivando su cuenta).

7. Sus derechos en relación con su información personal

Es imprescindible que usted tenga control sobre su Información Personal. Es por ello que Paloma&caramelos está tomando medidas para que pueda acceder, recibir una copia, actualizar, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Ante revelar la Información Personal solicitada, podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad. Usted tiene el derecho de presentar una queja con su autoridad local de control de protección de datos (pero e recomendamos que se ponga en contacto con Paloma&caramelos primero).

Puede eliminar su información personal mediante la eliminación de toda su cuenta. Responderemos a sus solicitudes dentro de un plazo de tiempo razonable.

 
8. Preguntas y quejas

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la recopilación, uso o divulgación de Información Personal, o si cree que no se ha cumplido con esta Política de Privacidad o las leyes de protección de datos aplicables, comuníquese con Paloma&caramelos a info@palomaycaramelos.com. Su queja o solicitud será respondida con la mayor brevedad posible.  

9. Retención de datos

Se conservará su Información Personal durante el tiempo que su cuenta de usuario esté activa, como se indica en esta Política de Privacidad o cuando sea necesario para ofrecerle nuestros Servicios.

Se puede seguir conservando dicha Información Personal, incluso después de desactivar su Cuenta de Usuario o dejar de utilizar cualquiera de los Servicios, según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas acerca de nuestros Usuarios, prevenir el fraude y abuso, hacer cumplir nuestros acuerdos y/o proteger  intereses legítimos.

Cuando ya no se requiera su Información Personal se eliminará de forma segura.

10. Seguridad

Paloma&caramelos, a través de Wix ha implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la Información Personal que comparta con nosotros, incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimientos. Entre otras cosas, se ofrece acceso HTTPS seguro para la mayoría de las áreas de los Servicios; la transmisión de información sensible de pagos (como un número de tarjeta de crédito) a través de nuestros formularios de compra designados está protegido por una conexión con cifrado SSL/TLS estándar de la industria; y con regularidad se mantiene una certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards - Estándares de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pagos). También se monitorean constantemente los sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y constantemente se buscan nuevas maneras y Servicios de Terceros para mejorar aún más la seguridad de los Servicios y la protección de la privacidad de los Visitantes y Usuarios.

Sin embargo, a pesar de las medidas y los esfuerzos realizados por Wix, no es posible y no se garantiza la protección y seguridad absoluta de su Información Personal.

Por lo tanto, se le invita a establecer contraseñas seguras para su Cuenta de Usuario y evitar entregar a nadie cualquier información confidencial que usted crea que su divulgación podría causar un daño sustancial o irreparable.

11. Actualizaciones e interpretación

Es posible actualizar esta Política de Privacidad según lo requieran las leyes aplicables, y para reflejar los cambios a las prácticas de recolección, uso y almacenamiento de la información. Si se hace cualquier cambio que sea considerado "sustancial" (según la única discreción de buena fe), le notificaremos (usando alguno de los métodos de notificación enunciados en los Términos de Uso) antes de que el cambio sea efectivo. Lo(a) animo a revisar periódicamente esta página para consultar la información más reciente sobre las prácticas de privacidad.